Trocas e Devoluções

🔄 Política de Trocas e Devoluções – GL Outfit

Na GL Outfit, queremos que sua experiência de compra seja sempre excelente. Por isso, criamos uma política de trocas e devoluções transparente e simples, garantindo segurança e respeito ao cliente.

👕 Trocas por Tamanho

Se a camisa que você comprou não servir corretamente, realizamos a troca por outro tamanho, desde que:

• A peça esteja em condições originais;

• Sem uso, sem lavagem e com todas as etiquetas intactas;

• O pedido de troca seja feito em até 7 dias após o recebimento do produto.

⚙️ Trocas por Defeito de Fabricação

Caso o produto apresente defeitos de fabricação, como costuras soltas ou falhas na impressão, você poderá escolher entre:

• Troca por uma nova camisa em perfeitas condições; ou

• Reembolso total do valor pago.

🚫 Produtos Personalizados

Camisas personalizadas (com nome, número ou patches aplicados sob escolha do cliente) não podem ser trocadas nem reembolsadas, pois são produzidas exclusivamente para cada comprador.

🔸 A exceção é para casos de defeito de fabricação, onde realizaremos a troca normalmente.

💰 Devoluções por Insatisfação

Se você não estiver satisfeito com sua compra, aceitamos devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento.
A camisa deve estar:

• Sem uso e sem lavagem;

• Com todas as etiquetas originais intactas.

Após o recebimento e verificação do produto, será emitido um reembolso total do valor pago.

📦 Como Solicitar uma Devolução

Para iniciar o processo, entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelo WhatsApp:
📞 (49) 9976-6274

Após aprovação, você deverá enviar a camisa de volta para nós. Assim que ela for recebida e analisada, o reembolso será processado em até 2 dias úteis.

⚖️ Condições Gerais

• ⏰ Prazo: Todas as solicitações devem respeitar os prazos mencionados acima.

• 👕 Estado do Produto: Trocas e devoluções só serão aceitas se o produto estiver em condições originais.

• 💳 Reembolso: Realizado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.

• 🚚 Custo de Envio: O frete de troca ou devolução é por conta do cliente, exceto em casos de defeito de fabricação.

• 🔄 Esta política pode ser atualizada sem aviso prévio.

Agradecemos por escolher a GL Outfit — onde qualidade, confiança e paixão pelo futebol andam juntas! 💙⚽