Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções da GL OUTFIT

Na GL OUTFIT, nossa prioridade é garantir a satisfação dos nossos clientes. Se você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudá-lo. Por favor, leia atentamente nossa política de trocas e devoluções:

Trocas:

1. Trocas por tamanho: Se a camisa que você comprou não servir corretamente, faremos a troca por um tamanho diferente, desde que a camisa esteja em condições originais, sem uso, sem lavagem e com todas as etiquetas intactas e dentro do prazo de 7 dias após a entrega do produto.

2. Trocas por defeito de fabricação: Se uma camisa apresentar defeitos de fabricação, como costuras soltas ou problemas de impressão, faremos a troca por uma camisa em perfeitas condições, ou ofereceremos um reembolso total.

3. Trocas de produtos personalizados: Produtos personalizados não podem ser trocados ou reembolsados, pois são feitos sob escolha de cada cliente e não podem ser revendidos. Haverá devolução ou troca caso o mesmo apresente algum defeito de fabricação.

Devoluções:

1. Devolução por insatisfação: Se você não estiver satisfeito com sua compra por qualquer motivo, aceitamos devoluções dentro de 7 dias a partir do recebimento do produto. A camisa deve estar em condições originais, sem uso, sem lavagem e com todas as etiquetas intactas. Será emitido um reembolso total do valor da camisa.

2. Processo de devolução: Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco através do nosso serviço de atendimento ao cliente (49) 9976-6274. Após aprovação da devolução, você será responsável por enviar uma camisa de volta para nós. Assim que recebermos a camisa e verificarmos sua condição, processaremos o reembolso dentro de 2 dias úteis.

Condições Gerais:

1. Prazo: Todas as obrigações de troca e devolução deverão ser realizadas dentro do prazo estabelecido acima.

2. Estado do Produto: Reservamo-nos o direito de recusa de trocas e devoluções se a camisa não estiver em condições originais.

3. Reembolsos: Os reembolsos serão emitidos através do mesmo método de pagamento usado na compra.

4. Custo de Envio: Os custos de envio para trocas e devoluções são de responsabilidade do cliente, a menos que a devolução seja devido a um defeito de fabricação.

Esta política está sujeita a alterações sem aviso prévio. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de trocas e devoluções, entre em contato conosco para obter assistência.

Obrigado por escolher a GL OUTFIT!